Perguntas frequentes gerais
Guarde sempre as suas joias individualmente, de preferência na caixa ou bolsa Juvici com forro macio, para que não esfreguem, arranhem ou emaranhem. Deve-se ter cuidado especial com as pedras preciosas para garantir que elas não batam umas nas outras quando armazenadas. Lembre-se também de manter as correntes presas para que não fiquem emaranhadas.
Vivendo em um ambiente úmido? Guarde suas joias com um pequeno pacote de cristais dessecantes para ajudar a reduzir manchas.
Suas joias banhadas em ouro e prata devem ser guardadas em local escuro, fresco e seco. Com o tempo e o desgaste, a prata ficará naturalmente oxidada e eventualmente manchada. Armazenar joias de prata em um saco plástico lacrado ou caixa hermética quando não estiverem sendo usadas impedirá a entrada do ar que causa oxidação. O processo de oxidação também é retardado pelo uso frequente de joias. Se, no entanto, suas joias forem armazenadas por longos períodos de tempo, recomenda-se uma limpeza ocasional para manter o brilho e evitar a oxidação.
Suas joias são particularmente suscetíveis a danos causados pelos efeitos de produtos químicos presentes em perfumes, sprays de cabelo, maquiagem, removedores de esmalte, óleos corporais, bronzeadores e desodorantes.
Não mantenha as joias expostas à luz solar direta, pois a exposição prolongada à luz solar pode fazer com que muitas pedras preciosas desbotem e percam a cor. Ametista, quartzo rosa, calcedônia e quartzo esfumaçado são apenas algumas das pedras preciosas que podem ficar mais claras com a exposição à luz solar.
Limpe cuidadosamente as suas joias com um pano ou camurça macio, não abrasivo e sem fiapos; isso ajuda a manter ou trazer de volta seu brilho. Se necessário, você pode usar um detergente neutro com água morna e uma escova de dentes macia, depois enxaguar com água limpa e secar com um pano macio.
Evite usar polidores por imersão ou produtos de limpeza abrasivos para joias, pois eles contêm produtos químicos agressivos e podem destruir suas joias com o tempo. Não recomendamos o uso de panos de polimento de joias que tenham sido tratados com produtos de limpeza ou agentes de polimento.
Se você for alérgico a brincos banhados a ouro, ou se sentir coceira ou ter alguma reação alérgica ao usá-los, tente colocar um pouco de esmalte transparente no pino e na parte que entra em contato com a pele. Quando eventualmente desgastar, basta reaplicá-lo.
Limpe suas peças de joias de esmalte com água morna, um sabão líquido suave e um pano macio, e armazene em um local escuro e fresco para evitar danos. Mantenha seu esmalte longe de produtos químicos agressivos, perfumes, detergentes e cloro.
Cada peça da Juvici é coberta por nossa garantia de 730 dias (2 anoS). Caso sua joia sofra quebra devido a um defeito de fabricação, estamos comprometidos em garantir que sua peça seja substituída sem custo adicional para você, desde que seja devolvida em até 180 dias após o recebimento do produto.
Para garantir que suas peças Juvici permaneçam brilhantes e reluzentes pelo maior tempo possível, mantenha-as longe de produtos químicos como perfume e cloro, e armazene-as em um local fresco e seco em uma caixa individual para evitar que suas joias se enrosquem ou se arranhem entre si. Se tiver alguma dúvida, por favor, entre em contato conosco.
Metais e pedras preciosas
As peças marcantes da Juvici são produzidas em aço inoxidável banhado a ouro 18k, com uma camada de ouro 18k com espessura de 2 mícrons. Além disso, há uma camada de anti-manchas na parte superior, para garantir durabilidade e brilho duradouro.
Nossas peças banhadas a prata 925 recebem uma camada de prata de alta qualidade sobre aço inoxidável, complementada por um revestimento anti-manchas. Apresentam a mesma durabilidade e passam pelo mesmo processo de banho que nossas peças de prata 925. Entretanto, por não conterem 92,5% de prata pura, não são marcadas com o carimbo 925.
Nós buscamos gemas e cristais semipreciosos por sua clareza e profundidade de cor. Nossos fornecedores trabalham para criar formas próprias especiais e cortes à mão para tornar todas as gemas da Juvici únicas. Cada gema tem uma cor especial, local de origem e história. Algumas são acreditadas ter poderes especiais, mas todas compartilham uma beleza comum.
Na Juvici, usamos Zircônia Cúbica, oferecendo uma alternativa durável e acessível aos diamantes. Você obtém a aparência sem o alto custo!
Estamos comprometidos em garantir que nossas pedras e metais sejam obtidos de forma responsável. Para obter todos os detalhes sobre nossa origem, visite nossa página de Sustentabilidade.